Como escalar de 15 para 140 pessoas em apenas 12 meses?

Construir uma cultura organizacional sólida é um desafio complexo; em cenários de crescimento acelerado, a dificuldade é exponencial. É este o cenário da Billor, fintech e logística norte-americana que multiplicou seu time por quase dez vezes em um ano, enquanto expandia sua frota e base tecnológica no mercado de transporte rodoviário dos EUA.

Fundada em 2023, a empresa já opera com mais de 400 caminhões e projeta uma receita superior a US$ 200 milhões para 2025. Para sustentar esse ritmo, a Billor estruturou sua cultura como uma infraestrutura viva, alinhada diretamente ao propósito do negócio. "Somos uma empresa centrada na missão. Aqui, todos sabem que não estão apenas vendendo tecnologia; estão ajudando alguém a realizar o sonho de ter o próprio negócio", afirma o CEO Vincent Goetten.

Quais são os 4 pilares que sustentam a cultura da Billor?

Para garantir que a essência não se perdesse no crescimento, a companhia definiu quatro fundamentos que norteiam desde o recrutamento até as decisões estratégicas:

Agir como dono: Responsabilidade com visão de longo prazo.

Eficiência total: Otimização de processos e eliminação de desperdícios.

Integridade inegociável: Fazer o que é certo, com honestidade e confiança.

Foco em resultados: Metas ousadas e métricas claras de impacto.

Quais as melhores práticas para gerir pessoas em situações de crescimento acelerado?

Ana Beatriz Mayer, líder de RH da Billor, enfatiza que a chave para escalar o capital humano sem perder a identidade está na consistência das práticas de integração e comunicação. A empresa adota reuniões quinzenais de reforço de valores e um processo seletivo no qual o alinhamento comportamental tem o mesmo peso que a competência técnica. "A chave está na contratação. Buscamos pessoas com a mesma energia e objetivo, alinhadas aos nossos quatro pilares", destaca Ana Beatriz.

O que sua empresa pode aprender para manter uma cultura relevante?